2015Apr/15 職員向け自動放送をはじめたらどうなんだ、ＪＲサンよ・・・の巻。嗚呼、わが国の鉄路が壊れてゆく……？

　ＪＲ北海道をめぐる一連の“不祥事”は、こんどは青函トンネル車両事故という形で噴出した。北海道新幹線開業を前にしたみっともない事件にクビをかしげざるをえなかったが、つづいておきたＪＲ東日本における山手線の電柱倒壊事件には、驚きや怒りを通り越して、恐怖、さらに悲しみまでを実感することとなった。

　事件については、現場に居合わせたワケではなく、大半のひとびとと同様に報道を通しての知識しか持ち合わせていない。国としては、どうやら「重大インシデント」との認識を示したらしく、今後は同社の体質を含め、直接的あるいは間接的な原因が追求されることを願ってならない。なによりも個人的に「世界一」と愛着を覚えているわが国の鉄道が健全であってほしいと願うがためである。

　ＪＲ東日本（だけではないが）といえば、当ブログでその車内騒音について触れたことがある。

※騒音鉄道．．．の巻。もうちょっと静かになりませんか、ＪＲサン！

　停車駅案内など必要不可欠と思われるものは別として、やれ携帯電話がどうの、やれ優先席がどうのと、えっらそうにタレ流し続けられている下世話な“道徳系放送”。あるいは自社の都合（構内工事や遅れなど）を乗客に対し注意喚起するむすびに「ご理解ご協力を」などと他人さまに対し「理解せよ」との慇懃無礼な態度（これは鉄道会社だけでなく、日本全国多種多様な分野に感染した誤った日本語ではあるが）。しかも、そんなのを自国語だけでなく米語──しかも、その米語そのものについても問題点を指摘するムキがある。pleaseの用法などはどうか？──で延々と繰り返す。とりわけ、常日頃利用せざるえをえない東京圏の通勤電車の類では（ほかも同じかもしれないが）、女性の陰気な声色に神経を逆撫でされ続けている。

　じつはこの問題に関連し、さまざまな分野を対象に社会問題として取り組んでいるグループがある。

※静かな街を考える会

　昨年、会では在京各鉄道会社に対し、利用者からの意見および質問として、車内放送についての書状を送付、同時に書状に対する回答を各社に求めた。その結果は同会の会報誌である「ＡＭＥＮＩＴＹ32号」で報告されたが、いずれの会社も根本的な部分を避けた（自社にとって）無難な内容に終始している。どうやら、（英語放送や道徳系放送などを）不要とする考えがある一方で「必要」という声もあるらしく、鉄道会社としては、「必要」という一方だけの都合をタテマエにして現状維持を図りたいと見て取れた。しかしそれはまだしもマシである。少なくとも利用者の声に対し、たとえ形式的なものであったにせよ回答をしてきたからである。じつはたった１社、無視を決め込んだ会社があり、それがＪＲ東日本であった（少なくとも会報誌配布時点では）。ようは、「こんなモノは雑音にすぎない。われわれのカネモウケのためには無視するに限る」とでも言わんがごとしというか、他社と異なり無視を決め込んだのだから、それをどう解釈しようと会やこちらの勝手というものだ。

　あくまで個人的な推測ではあるが、この体質こそがＪＲ東日本の今回の体たらく極まる大惨事未遂につながったのではないのか？
　報道によれば、現場では異常を認識していたにも関わらず、組織としてなすべき対応を先送り（この場合は、怠ったあるいは無視したと同義）し、その結果がああした事件に直結したという。きちんと異常を察知し、報告を怠らなかった現場の鉄道マンは立派である。これがあるからわが国の鉄道は安心して利用ができるのだ。だがしかし、組織として風通しがないままにカネモウケばかりに奔走しているのでは、鉄道会社としての未来はないだろう。

　そこでだ。ここはひとつ、ＪＲ東日本関連の全オフィス（キャリア官僚の巣のごとき本社はもちろん、ありとあらゆる子会社を含む同社関連施設）に「異常を発見したら速やかに対処しましょう。問題の先送りは厳禁です。現場および指揮系統各位のご理解ご協力をお願いします」と終日にわたり流し続けてみたらどうか。もちろん米語版も忘れずに──ただし乗客ら社員外に騒音公害の累が及ばないようにネ──。こんなのはいますぐにでも実践できるのではありませんか？　

　それにしても、昨夜起きたアシアナ航空の着陸失敗のおかげで（？）、ＪＲの大事故未遂がニュースの埒外にされてしまった感があるのが残念だ。というより、ＪＲ東日本さらに広告や販売などの事情で同社におもねりたいマスコミとしては、アシアナ事故を奇貨としたいのかもしれない。しかし、子どもがオヤに叱られたり、長じて上司などからあるべき叱責を受けたりするのは、人間の成長の過程においては必要不可欠。これは、組織だって同じなんじゃないかと思うのだが、カネと権力を手にしてしてしまえば、もうそれで結構ということなのだろうか。ニッポンというくには、子どもに国家都合の「道徳」を強いるよりも先にすべきことがあるのではないかと思うのだが。

■おまけ
　多忙にかまけて触れるタイミングを逸してしまったが、天皇皇后ご夫妻のパラオ訪問にさいし気づいたできごとにひとつだけ触れておきたい。

　報道によれば、現地において天皇はつぎのような弔いの言葉を手向けている。
「さきの戦争で亡くなったすべてのひとびとに対し（抄録、以下略）」

「すべてのひとびと」
　案外、これこそが天皇ご自身が国民や国家に対し伝えたかったひとことなのではあるまいか？
　詳細は省くが、これは、ある特定の宗教施設とそれを利用あるいは利用せんとしている有象無象らに対するある種の警告なのではないかと直感的に思った。先代の天皇やその戦後を含め、そのご真意を知りたいとは思うが、そんなことすら許されず叶わないのがニッポンという先進国なのであろうか……。